대기실 관리

개요

대기실 관리는 사용자에게 보여줄 대기실·차단실 화면(템플릿)을 만들고 관리하는 메뉴입니다. 프로젝트 좌측 메뉴의 대기실 관리에서 이용할 수 있습니다.

대기 중인 사용자에게 브랜드에 맞는 화면과 정확한 대기 정보를 보여주면 이탈을 줄이고 서비스 신뢰도를 높일 수 있습니다.

대기실은 네 가지 유형이 있으며, 세그먼트의 진입 상태에 따라 표시되는 유형이 다릅니다.

항목	설명
이름	대기실 이름 (최대 50자)
세그먼트 연결	이 대기실을 사용하는 세그먼트 목록. 세그먼트 설정에 연결된 세그먼트와, 예약된 스케줄에 연결된 세그먼트가 모두 표시됩니다.
에디터	코드 에디터 사용 여부
생성일 / 수정일	대기실을 만든 날짜와 마지막으로 수정한 날짜

각 항목의 버튼으로 수정, 복제, 삭제할 수 있습니다. 복제하면 기존 디자인을 그대로 복사한 새 대기실이 만들어집니다.

코드를 작성하지 않고 화면에서 바로 디자인을 바꿀 수 있습니다. 변경 내용은 미리보기에 즉시 반영됩니다.

항목	설명
언어	사용자에게 표시할 언어 (한국어, 영어, 일본어, 스페인어)
테마	화면 요소의 배치 방식 (테마 참고)
정렬	주요 화면 요소의 위치를 3×3 격자 9곳 중에서 선택. PC와 모바일에서 다르게 보일 수 있습니다.
색상	2가지 색상 선택 (레이블·푸터 / 값·진행 표시줄)
서체	제목, Live Message, 내용 각각의 글꼴, 크기, 색상, 표시 여부
파비콘·웹 페이지 제목	브라우저 탭에 표시되는 아이콘과 제목
이미지	이미지 1~3과 배경 이미지. 업로드하지 않으면 색상으로 대체되며, 눈 아이콘으로 표시 여부를 정합니다.
기능 옵션	대기 진행률, 진입 처리 상태, 진입 현황 안내 메시지, 예상 대기 시간, 접속 가능 시간, 내 뒤의 대기, 대기실 종료 버튼의 표시 여부

이미지 업로드 규칙

모든 테마는 같은 화면 요소를 포함하며, 배치 방식만 다릅니다. 대기실 유형에 따라 제공되는 테마가 다를 수 있습니다.

테마	특징
모달	가장 많이 쓰이는 기본형. 정렬에 따라 다양한 위치와 이미지 스타일을 지원합니다.
모듈	반응형 레이아웃. 모바일에서는 이미지가 위아래로, PC에서는 좌우로 배치됩니다.
배너	핵심 콘텐츠를 강조하는 프로모션 페이지 스타일입니다.
안내 강조	대기 정보를 우선 표시해 예약 상태 같은 중요한 정보를 강조합니다.
이미지 강조	이미지를 왼쪽에 크게 배치해 시각 콘텐츠를 강조합니다.

간편 설정으로 표현하기 어려운 디자인은 코드 에디터 모드에서 직접 편집할 수 있습니다. 사용자 언어에 따라 화면 문구를 바꾸는 다국어 전환도 코드 에디터에서 구현합니다.

목록에서 수정 버튼을 눌러 이름과 디자인을 바꿉니다. 세그먼트에 연결된 대기실을 수정하면 저장 즉시 사용자 화면에 반영됩니다. (사용자가 새로고침하면 바뀐 화면이 보입니다.)

목록에서 삭제 버튼을 누르고 확인하면 대기실이 영구적으로 삭제되며, 복구할 수 없습니다.